顾客往往相信自己所看到、闻到、听到、尝到的东西,因此购物中心不能一成不变,而要时常改变创新,尤其是遇到节日假日这种全民疯狂的日子里,这样不仅能给顾客带来视觉上的冲击,还能持续激发顾客的注意力,更能为顾客到店购物和消费打好基础。其中商业美陈就是一个重要方法。
出于购物中心的激烈竞争和顾客审美承受力的有限性,通过美陈来营造良好的整体商业氛围的具体做法也在随着行业和市场的发展不断发生着变化。
节假日点上的创新
以往的美陈装置的重要节假日点在所谓的大节日,如传统春节和西方圣诞、元旦、情人节、端午节、中秋节等等,各大购物中心往往扎堆花费大量的财力、物力、精力,满城尽是圣诞树、满眼尽是福字贴、满街尽是粽子、月饼的宣传语、宣传画。
当下,购物中心开始将更多眼光放在小节假日点上,甚至是自己商场创造一个独一无二、与众不同的美陈节假日点,如注重环保的环保主题美陈,或者远古恐龙为主的陈列,或者深海鱼类为主的陈列,或者各种生态类为主的陈列。
技术上的创新
以往的美陈装置方面,无外乎就是塑胶、泡沫造型,加上灯光照明。随着新科技、新材质在美陈上的运用,纸模、亚克力、复合膜、移动互联网互动装置,都与美陈相结合,参与性、科技感、创意性,多方面融合在一起,让顾客不仅能玩、能玩好、还能玩够。让顾客逛购物中心的时候也体验一把高科技技术。
内容上的创新
以往提到节日假日,美陈的元素就一定紧密与节庆挂钩,春节就是大红色,喜气洋洋;圣诞就是圣诞老人、圣诞树、圣诞礼物、巧克力等等。但是反复地、大量地运用传统元素,只能是让传统元素越来越没有新鲜感和吸引力。
反观当下,美陈的内容越来越广泛,甚至看上去与节庆没有那么搭配,比如某商场圣诞节以史努比为主题;某购物中心国庆节以蓝胖子为主题;还有商场用某明星的新书内容作为主题等等。无论什么内容,核心一点是满足顾客需求,甚至是激发顾客还未自觉的需求。
资源选择上的创新
资源的选择除了第三点内容上的创新选择外,还有一个更深的层次就是,与这些资源采取哪种合作方式,这就决定了购物中心是砸钱搞美陈,还是少花钱搞美陈,或者也有可能是把美陈作为收益的方式,不管那种方式,都是需要精心计划、精心布置的。
目前,跨界创新,是美称资源创新的新趋势。
来源:超市帮
作者:超市帮CEO吴军生
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